Operador de Retención - Plan Verano
Johnson Controls
Boulogne, Buenos Aires, Argentina
hace 18 horas

ADT Security Services SA buscamos Operadorde Retención (Puesto Temporal)

Será responsable de fidelizar clientes yaactivos y aquellos que solicitan la baja, realizando un recorrido por elhistorial del cliente.

Se valorarán candidatos quedemuestren un adecuado desarrollo de su habilidad analítica, capacidadnegociadora, orientación a resultados y al cliente, empatía en la comunicación, buena dicción y fluidez deconversación.

Entre sus principales funcionan se destacan :

  • Seguimiento y resolución de conflictos
  • Fluido contacto conclientes
  • Análisis de cuenta clientes
  • Gestión sobre lascuentas que presenten posibilidad de baja.
  • Altas, bajas y modificaciones de contratos o clientes.
  • Aprobación de trámites de cancelación del servicio, análisis y optimización deprocedimientos internos del área de atención a clientes
  • Generar accionescorrectivas o preventivas, con el objetivo de adelantarse a lasexpectativas / necesidades del cliente.
  • Así como también, generar nuevasoportunidades de ampliación de servicios.

    Secundario completo.

    Se valorará experiencia en atención al cliente, en contención y recupero.

    Lunes a Sábados de 9 a 15hs.

    Qué ofrecemos?

    Contrato a Plazo fijo por 3 meses con posibilidades de renovación.

    Excelentes condiciones salariales + bonos por objetivos

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