Recepcionista
ST REGIS HOTEL AND RESORTS
Flores, Argentina
hace 6 días
source : Hoy Trabajo

Sector : Atención al cliente y Recepción

Puesto : Recepción

Tipo de puesto : Tiempo Completo

Género : Indistinto

Edad : desde 16 hasta 80 años

Salario : No especificado.

Vacantes : 20

Recepcionista de la recepción

Usted es la cara del hotel por lo que es vital tener una actitud amable y cortés. Los deberes incluyen el manejo de reservas, la elección de habitaciones para los huéspedes y la entrega de llaves, el envío de mensajes a los huéspedes y el cumplimiento de ciertos procedimientos cuando los huéspedes realizan el check-in y check-out.

Responsabilidades :

  • Salude a los invitados y visitantes mientras se acercan a la recepción e investiguen educadamente su razón para visitar
  • Verifique las reservaciones para determinar los detalles y confirmar los estados de reserva y habitación
  • Proporcionar a los visitantes información sobre los números de habitación de los huéspedes (donde esté permitido) y hacer arreglos para que sean acompañados
  • Divulgar información sobre las instalaciones y servicios del hotel y alentar a los huéspedes a hacer uso de ellos
  • Opere el sistema PABX respondiendo a llamadas telefónicas y proporcionando la información requerida
  • Tomar y transmitir mensajes a miembros del personal e invitados y proporcionar servicios de devolución de llamada
  • Maneje la correspondencia del hotel, los correos electrónicos y las tareas de archivo y asegúrese de que las reservas avanzadas se introduzcan con precisión en el sistema
  • Gestione las cancelaciones de acuerdo con los protocolos e informe a los huéspedes sobre listas de espera sobre disponibilidad de espacios.
  • Proporcionar información sobre los precios de las habitaciones y los costos de los servicios adicionales, que no forman parte del paquete de la habitación
  • Ayudar a los huéspedes a registrarse en sus habitaciones y a realizar el check-out, asegurándose de que toda la documentación esté disponible
  • Se recomienda a las personas calificadas que envíen su CV / RESUME por correo electrónico para su consideración inmediata.

    Agradecemos a todos los solicitantes por presentar la solicitud. Solo aquellos en consideración serán contactados.

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