Customer Service Engineer
Siemens AG
Munro, Buenos Aires, Argentina
hace 2 días

CARGO : Customer Service Engineer

MISIÓN DE LA POSICIÓN

Lograr un desempeño enfocado en una alta satisfacción de clientes, mediante la ejecución de las actividades de servicio asignadas, tales como : instalación, puesta en marcha, mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, y actualizaciones.

Todo bajo los procesos establecidos y de manera acorde a los lineamientos del negocio.

TAREAS Y RESPONSABILIDADES

Ejecutar en tiempo y forma las actividades asignadas dentro de su área de incumbencia.

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Actuar como interlocutor frente a toda inquietud o necesidad del cliente.

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Registrar y reportar los trabajos según tiempos, herramientas y procesos establecidos.

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Realizar interconsultas técnicas y escalaciones si se requiere.

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Dar seguimiento, establecer plan de acción y comunicarlo adecuadamente, en los casos que lo ameriten.

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    REQUISITOS GENERALES

    Graduado o estudiante avanzado en Ingeniería Electrónica, Biomédica, o Bioingeniería (Preferente)

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    Experiencia en servicio de campo sobre Equipamiento Médico mayor a 3 años (Preferente).

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    Capacidad de trabajo bajo presión.

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    Capacidad de interlocución con clientes.

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    Disponibilidad para viajar.

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    Disponibilidad para realizar guardias.

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    Contar con movilidad propia.

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    Orientación al cliente.

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    Capacidad analítica para resolución de problemas complejos.

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    Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinarios.

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    Idioma Inglés intermedio / avanzado.

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    Orientación a los resultados del Negocio.

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    Job ID : 87210

    Organisation : Siemens Healthineers

    Experience Level : Experienced Professional

    Job Type : Full-time

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