Operador Mesa de Ayuda empresa Tecnologia
PERFIL HUMANO
Argentina, Argentina
hace 1 día
source : Postularse

Descripcion

Cargo / Jerarquía : Analista

Rubro : Internet - E.Commerce

Area de trabajo : Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones >

Resumen

Importante empresa de líder en Tecnología busca Operador de mesa de Ayuda para Mendoza.

Entre sus funciones deberá :

  • Proveer el servicio de soporte a usuarios a través de teléfono, correo electrónico y chat.
  • Tipificar, clasificar y asignar inicialmente la prioridad y urgencia de los incidentes registrados.
  • Realizar instalaciones software en forma remota y / o presencial.
  • Detectar los problemas de los clientes y buscar los canales adecuados para solucionarlos.
  • Proporcionar instrucción y tutoriales acerca de nuestro servicio a nuestro usuarios.
  • Representar la voz de nuestros clientes mediante la interacción y la colaboración con otros equipos internos cuando sea apropiado.
  • Valoramos candidatos con experiencia en atención con clientes, con manejo de herramientas tecnológicas : SQL. Conocimiento avanzado de TCP / IP y manejo Linux.

    Con capacidad de aprender nuevas tecnologías , paciencia y enfoque para brindar apoyo a decenas de contactos por día con una sonrisa, responsables, comprometidos y que les guste trabajo en equipo.

    Se ofrecen excelentes condiciones de contratacion.

    Requisitos

    Educación : Terciario Completo

    Edad : Entre 18 y 80

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