Técnico de Soporte Semi Sr
Win Systems
San Nicolás, Capital Federal, AR
hace 1 día
source : EducacionIT

Nos encontramos en la búsqueda de un nuevo integrante para nuestro Equipo de Soporte Técnico.

Requisitos :

  • Estudiantes en curso o graduados de carreras técnicas, tecnicaturas de sistemas o desarrollo (no excluyente).
  • Se valora tener experiencia en puestos de soporte técnico o similares (manejo de variables técnicas + interacción con clientes).
  • Responsabilidades :

  • Dar soporte a usuarios onpremise.
  • Hacer seguimiento de incidentes.
  • Escalar incidentes según complejidad.
  • Instalacio?n, configuracio?n y soporte de sistemas operativos Windows y Linux.
  • Armado, configuracio?n y mantenimiento de equipos físicos.
  • Trabajo con sistemas virtualizados (HyperV, VMWare, VirtualBox)
  • Configuracio?n y conexio?n de redes LAN y WAN (Se valora el conocimiento de entornos Cisco).
  • Implementación de cableado estructurado.
  • Documentar las soluciones implementadas.
  • Documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas.
  • Instalacion y automatizacion de software.
  • Conocimientos necesarios :

  • Conocimientos de Sistemas Operativos (Windows, Linux, y / o Mac)
  • Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuracio?n, etc.)
  • Reparacio?n de hardware (nivel ba?sico)
  • Conocimiento de cableado de red.
  • Conocimientos deseables :

  • Cableado estructurado y protocolos de red.
  • Vlans y NAT.
  • Base de Datos.
  • PowerShell, BASH, Python o Perl.
  • Ingle?s básico.
  • Competencias, habilidades y aptitudes :

  • Personalidad autónoma, entusiasta y flexible.
  • Tener buena comunicacio?n oral y escrita.
  • Trabaja bien en equipo.
  • Orientación a resultados.
  • Capacidad de análisis y resolucio?n de problemas
  • Un enfoque lo?gico y meto?dico del trabajo.
  • Ganas de aprender.
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