Analista CX - Belgrano (CABA)
BD Capital Humano
Belgrano, Capital Federal, AR
hace 4 días
source : EducacionIT

Estamos buscando para trabajar en forma directa con nuestro cliente , un Analista de CX Customer Experience.

Ofrecen : semana adicional de vacaciones, bonus, clases de inglés, osde fliar, día de cumple, salón multiusos, refrigerios y cafetería libre, Megatlón, etc.

Tareas : Análisis de encuestas de satisfacción, para la optimización de procesos y mejora en la atención del cliente.

Interacción con las distintas áreas (desarrollo, funcional, soporte....)

Comunicación escrita y oral de informes y presentaciones.

Requerimientos : Al menos 6 meses en tareas similares en puestos de Atención y Resolución de

problemas del Cliente, Gestión / Administración, Análisis de Datos.

Manejo de Paquete Office y software de encuentas (Qualtrics o similar)

Negociación con el cliente interno, para implementar las mejoras hacia el cliente externo.

Lugar : Belgrano (CABA) - Actualmente full remoto.

Horario : Lunes a Viernes de 9 a 18 hs (flexible en las puntas y home office a acordar)

Sobre la Empresa : Desarrolla, implementa y comercializa de Software de Gestión (ERP), muy orientado a agencias de publicidad, líder y con más de 25 años en el mercado.

Presencia en distintos países de la región.

BD Capital Humano

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