Tech Product Analyst
Cervecería y Maltería Quilmes
Quilmes
hace 3 días

Job description

En Cervecería y Maltería Quilmes nos encontramos en la búsqueda de personas dinámicas que buscan desafíos constantes y sueñen en grande.

Main responsibilities

Garantizar la normal operatoria de los servicios TECH a su cargo, asegurando la continuidad del negocio en los procesos bajo su responsabilidad respetando estándares de calidad, SLA’s y acuerdos establecidos entre proveedores, maximizando la utilización de los costos (recursos)

Así mismo, buscar la mejora continua para el negocio mediante la innovación y la revisión de mejores prácticas.

Tomar decisiones tácticas sobre la forma en que se brinda el servicio.

Ser referente interno y externo por los servicios brindados

Realizar el seguimiento de kpi s y monitoreo preventivo de los servicios

Coordinar las acciones necesarias para sostener la continuidad operativa del negocio

Definir planes de acción alternativos ante situaciones que pongan en riesgo la continuidad del servicio con alto impacto en el negocio.

Priorizar y calendarizar tareas dada la criticidad / impacto al negocio.

Redefinir procesos que mejoren el nivel de servicio, eficiencia y costos del área.

Autorización de implementaciones sin impacto en el negocio.

Requirements and skills

Conocimiento en gestión de servicios tercerizados.

Conocimientos generales de las tecnologías existentes en el mercado.

Estudiantes avanzados de carreras vinculadas a Sistemas.

Inglés intermedio (oral, escrito).

Aptitud para el manejo de conflictos, capacidades de persuasión y negociación.

Alto nivel de Control y Organización para manejar los servicios del aplicativo.

Capacidad para toma de decisiones y manejo de incertidumbre.

Comunicación y Relaciones Interpersonales (relacionamiento permanente con analistas, líderes y managers de zona LAS).

Creatividad para proponer soluciones simples a problemas complejos.

Te damos la bienvenida! Somos Cervecería y Maltería Quilmes

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