Gerente de Servicios
VON DER HEIDE
Buenos Aires, Argentina
hace 9 horas

Buscamos un Gerente de Servicio para una Compañía Internacional de Soluciones Digitales para Logística

En este puesto, serás responsable de asegurar la implementación de proyectos de Software de punta a punta, asi como la fidelización de clientes gracias al acompañamiento constante y el excelente servicio.

Tus principales responsabilidades serán :

  • Colaboración en la viabilidad de proyectos en conjunto con las áreas con las que interactúa.
  • Entender la necesidad del cliente y relevar el estadio del que parte el proyecto.
  • Afinación y definición de equipo de trabajo ad hoc a cada proyecto.
  • Asegurar la correcta implementación de cada proyecto, mostrando disposición para auxiliar al cliente en todo momento y dar seguimiento en cada instancia del proceso.
  • Medir la satisfacción de los procesos de implementación y dar seguimiento a actualizaciones y problemas que surjan en toda la vida útil del proyecto.
  • Desarrollo del equipo de consultores a cargo
  • Definir métricas e indicadores que apoyen a la mejor gestión de los procesos.
  • Qué estamos buscando?

    Formación universitaria afín

    5 o más años de experiencia en implementación de proyectos de software, preferentemente vinculados al circuito logístico (estilo TMS / WMS)

    Deseable certificación en PMI o Agile.

    Inglés avanzado deseable, para el desarrollo de su carrera.

    Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, alta orientación al cliente.

    Orientación corporativa y espíritu emprendedor.

    Si tienes la experiencia y el historial que se requiere para el puesto, y te consideras un influenciador de equipos, con grandes habilidades de comunicación y orientado a resultados, podrías ser el profesional para esta oportunidad!

    Estás interesado? Si la respuesta es "sí", postulate! y nos pondremos en contacto contigo!

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