IT Performance Manager BEES
Cervecería y Maltería Quilmes
Quilmes
hace 6 horas

Job description

En Cervecería y Maltería Quilmes nos encontramos en la búsqueda de personas dinámicas que buscan desafíos constantes y sueñen en grande.

Main responsibilities

Gestionar los servicios tercerizados de la plataforma BEES para asegurara la disponibilidad y performance de la solución a nivel regional.

Alinear la gestión de performance de servicios tercerizados de IT con los estándares globales, tomar decisiones tácticas sobre la forma en que se brinda el servicio, ser referente interno y externo por los servicios brindados, realizar el seguimiento de tableros de comando, autorizar cambios de infraestructura, seguridad informática y Data Center, realizar el seguimiento del proceso de Transition to BAU.

Requirements and skills

Skills excluyentes para la posición :

  • Conocimiento en análisis RCA (5 Whys).
  • Conocimientos generales de ITSM e ITIL
  • Conocimientos básicos en análisis funcional
  • Conocimientos básicos en programación (lógica, interpretación de diagramas de arquitectura)
  • Conocimientos básicos en Infraestructura (VMs, Cloud, S.O.)
  • Conocimientos generales de scripting
  • Capacidad de gestión de equipos múltiples.
  • Ingles. Nivel intermedio
  • Conocimientos y experiencia previa en cultura DevOps.
  • Conocimientos y experiencia previa en metodologías ágiles.
  • Alta capacidad creativa para resolución de problemas. Problem solving mindset.
  • Entusiasta del buen clima de equipo
  • Sentido del humor
  • Skills deseables

  • Habilidades soft de relacionamiento interpersonal
  • Manejo de expectativas en ambientes de alta demanda.
  • Excelente capacidad de empatía.
  • Capacidad de escucha y excelente nivel de comunicación
  • Tareas que realizara :

    Ø El performance manager es el responsable del BAU (Operación) de un set de productos y aplicaciones. Su rol, principalmente, es la gestión de diferentes equipos técnicos y funcionales, los cuales llevan adelante las acciones necesarias para garantizar la sanidad, disponibilidad y resolución de problemas en producción.

    Su rol de gestor también incluye la relación directa con el equipo de producto, de cara al negocio. Integrado en las rutinas agiles de trabajo con producto y equipo técnico.

    Su responsabilidad, además de mantener la operación, es la de generar la visualización de las métricas del producto y la calidad / veracidad de las mismas.

    Additional information

    En Cervecería y Maltería Quilmes, nuestro sueño de unir a la gente por un mundo mejor refleja nuestro esfuerzo por cultivar un ambiente inclusivo y diverso en el que la meritocracia y la igualdad de oportunidades prevalezcan por sobre cualquier característica de género, raza, religión o cualquier elección de índole personal.

    Te damos la bienvenida! Somos Cervecería y Maltería Quilmes

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