Líder de soporte de aplicaciones - Multinacional REF: 38950
AVANZARE RH
Buenos Aires, AR
hace 4 días
source : EducacionIT

Para Holding multinacional líder en su rubro buscamos un Líder de soporte de aplicaciones.

Ofrecemos ser parte de una empresa que se destaca por su cultura colaborativa, orientada a la experiencia de sus clientes y colaboradores.

Salario en pesos muy competitivo, bono anual, programa de idiomas y certificaciones, almuerzo pago, homeoffice, entre otros.

Principales responsabilidades :

  • Ser el referente tanto interna como externamente, de todo lo que respecta al seguimiento de incidentes de la Aplicación Mobile y Sitios Web.
  • Asegurar la fluida comunicación y el cumplimiento de los SLA definidos con los usuarios de AD y con los proveedores.
  • Coordinar, priorizar, asignar responsables y dar seguimiento a los incidentes reportados por usuarios, clientes internos de AD y proveedores.
  • Monitorear proactivamente y tomar acciones correctivas, a eventos relacionados con la infraestructura Aplicación Mobile y Sitios Web.
  • Trabajar en línea con el equipo de desarrollo para dar seguimiento a implementaciones de nuevos features o componentes.
  • Requisitos :

  • Experiencia en roles similares, mínimo 3 años, gestionando el soporte de aplicaciones de alta criticidad.
  • Sólidos conocimientos sobre infraestructura de Aplicaciónes Mobile y Sitios Web.
  • Estudiante / Graduado de las carreras Sistemas, Programación o afines
  • Capacidad analítica, proactividad, innovación y trabajo en equipo
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
  • Conocimiento de metodología ágiles (deseable).
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