Supervisor de procesos de fibras
Trabajemos.com.ar
Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina
hace 11 días
source : RedTrabaje Argentina

En mercado libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en américa latina. en customer experience nos enfocamos día a día en brindar una experiencia única.

impactamos de manera directa en la pregunta más importante que podemos hacerle a nuestros usuarios : "basado en tu experiencia : recomendarías mercado libre a un amigo?

a través de múltiples canales de atención -desde a redes sociales-, tendrás la misión de brindar una asistencia diferencial en nuestra plataforma, aportando soluciones y generando promotores de una excelente experiencia en línea.

aprende del e-commerce, sumate a un ambiente sano y divertido, con equipos de trabajo y usuarios de diferentes países!. tenemos un desafío para quienes : vibran energía emprendedora : se mueven por la curiosidad, nunca se dan por vencidos y se enfocan en superar sus propios límites.

están dispuestos a dar el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

la excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. son promotores del buen clima, aportan alegría y diversión.

saben cómo construir con otros y disfrutan trabajando en equipo. imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable por : identificar oportunidades para la optimización de procesos del equipo de customer experience, priorizandolas en base al impacto que generen en la experiencia del cliente.

liderar los foros de resolución de problemas, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora tanto para el equipo de customer experience como para el resto de la compañía.

coordinar el diseño, actualización y documentación de los procesos de los diferentes equipos de customer experience. liderar la implementación de diferentes oportunidades de mejora identificadas para lograr la optimización de los procesos del área.

requisitos : poseer experiencia previa de 5 años desarrollada en posiciones similares, en empresas multinacionales o consultoras.

tener formación en ingeniería industrial, ingeniería en sistemas, licenciatura en administración de empresas, economía, ciencias exactas o carreras afines.

tener experiencia en base de datos como access, sql o teradata, es deseable. dominar el idioma inglés. te proponemos : ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

ser protagonista de tu carrera en un ambiente de proyectos desafiantes, oportunidades, aprendizaje, crecimiento y expansión.

compartir y aprender de los profesionales y especialistas más emprendedores de américa latina. un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

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