Analista de Servicio Técnico (Buenos Aires)
Stryker
Buenos Aires, AR
hace 5 días

A quién queremos

  • Solucionadores analíticos de problemas. Personas que van más allá de una simple reparación para identificar las causas raíz, evaluar soluciones óptimas y recomendar actualizaciones integrales para evitar problemas futuros.
  • Realizadores dedicados. Personas que prosperan en un entorno acelerado y no se detienen ante nada para garantizar que un proyecto esté completo y cumpla con las regulaciones y expectativas.
  • Desarrolladores orientados a objetivos. Mantener al cliente y requisitos directamente enfocados, son personas que ofrecen soluciones seguras y sólidas.
  • Creadores enfocados en el usuario. Personas que imaginan llevando al usuario en mente, desarrollando tecnología que ayuda a cambiar la vida de los pacientes.
  • Lo que vas a hacer

  • Reparar los productos de Stryker en la ubicación del cliente, previo el diagnóstico correcto del problema en el equipo.
  • Brinda soporte a los especialistas de instalación o representantes de ventas sobre configuraciones hospitalarias.
  • Cumpla con los procedimientos establecidos para llevar a cabo las instalaciones de los proyectos y da apoyo para entrenar al usuario final sobre el uso de nuestros equipos.
  • Mantiene el nivel alto de servicio y envía puntualmente los dispositivos reparados al cliente.
  • Responsable por mantenimiento y corrección preventivos y correctivos.
  • Provee el soporte adecuado.
  • Contacto con las áreas de mantenimiento de hospitales y clínicas.
  • Conduce todos los negocios y asuntos cumpliendo con todas las leyes y normas, incluyendo la Ley de Prácticas Anti-Corrupción (FCPA), el Código de Conducta Comercial de Stryker, con los más elevados principios éticos.
  • 80% del tiempo en el campo (mayoría Buenos Aires)
  • Lo que necesitas

  • Formación en técnico electrónico, bioingeniera o mecánico;
  • 2 años de experiencia en mantenimiento de equipos médicos y servicio al cliente
  • Conocimiento en electrónica y mecánica de equipamientos
  • Inglés básico / intermedio
  • Enfoque al cliente, buena capacidad de comunicación, perfil analítico, estratégico y organizado
  • LI-LatAM

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