Soporte IT Help-Desk
Verisure Argentina
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina
hace 3 días
source : Bumeran

Querés ser parte de una de las mejores empresas para trabajar de Argentina? En Verisure Argentina contamos con la certificación #GreatPlaceToWork Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente.

Estamos presentes en más de 16 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 25 años en el mercado.

Actualmente, estamos en la búsqueda de Soporte IT Help-Desk para incorporarse al área de Operaciones. Principales desafíos : - Responsable por mantener la infraestructura informática y los servicios básicos de usuario.

  • Atender y resolver las incidencias de acuerdo a los niveles e indicadores objetivos. - HelpDesk : Atención telefónica de usuarios de la compañía, Sede Central y Delegaciones / Países del Grupo.
  • Atender e implementar peticiones de altas / bajas de usuarios y otras configuraciones básicas. - Instalación / reinstalación de equipos informáticos con imagen corporativo (sobremesas, portátiles, periféricos).
  • Manejo herramientas propias de Microinformática : Acceso remoto, borrado seguro de discos duros (DBAN), - Soporte remoto y asesoramiento a empleados en relación a necesidades informáticas.
  • Resolución de problemas técnicos, atención de peticiones, escalado y seguimiento, dando respuesta al cliente (interno).
  • Seguir procedimientos (KPI’s) y políticas (seguridad, etc.) de la compañía de cara a garantizar estándares y calidad de servicio.
  • Crear y resolver tickets usando la herramienta de ticketing corporativa (Remedy) Qué buscamos? : - Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 11 a 20hs .
  • Experiencia de al menos 2 / 3 años en posiciones similares. (excluyente) - Conocimiento avanzado de Windows 10 Proffesional, MAC OS, bajo entornos corporativos (excluyente) - Conocimiento avanzado sobre aplicaciones : Office 365, Sharepoint, Cloud, Teams(excluyente) - Conocimientos básicos sobre Android 10 (excluyente) - Conocimientos básicos de infraestructura y networking.
  • excluyente) - Disponibilidad para guardias pasivas y eventuales intervenciones programadas. (excluyente) - Administración básica de ABM de usuarios y equipos en Active Directory (excluyente) Que ofrecemos?

  • Prepaga Swiss Medical - Tarjeta de almuerzo - Tarjeta de snacks - Beneficios Corporativos Sabemos que la cultura organizacional es clave para elegir tu próximo desafío profesional.
  • Por este motivo, te queremos presentar el ADN de Verisure Argentina para que conozcas nuestra propuesta de valor que nos hace una de las mejores empresas para trabajar en nuestro país : - Pasión en todo lo que hacemos;
  • Compromiso para marcar la diferencia; - Innovación constante; - Ganando como equipo; - Confianza y responsabilidad; Si considerás que compartís estos valores con nosotros, te invitamos a ser parte de Verisure Argentina para proteger juntos lo que más nos importa!
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