Soporte Técnico de Aplicaciones
ARGEC Capital Humano
Recoleta, Capital Federal, AR
hace 5 días
source : EducacionIT

En ARGEC nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte técnico Ssr. de aplicaciones en la zona de Recoleta, Capital Federal , para una importante empresa del rubro académico.

Quien cubra este puesto, será el encargado de :

  • Atender consultas de clientes a través de canales virtuales y presenciales.
  • Realizar tareas de back office relacionada con la actividad de los clientes.
  • Impartir formación a clientes y referente a los diversos productos contratados por estos.
  • Requisitos :

  • 2+ años de experiencia en puestos similares.
  • Haber utilizado herramientas ERP en posiciones en centros educativos (deseable).
  • Conocimientos medios / avanzados de MS Office (y 365), entorno Google y Skype.
  • Uso de JIRA y Microsoft Dynamics.
  • Disponibilidad eventual para viajar.
  • Se valorará :

  • Cursos sobre TICs del mundo educativo.
  • Experiencia CRMs y ticketing corporativo.
  • Conocimientos de bases de datos (SQL o similares).
  • Experiencia en soporte al Usuario en el uso de plataformas o aplicaciones educativas.
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