Call Center Agent
ACCION TALENTO
Argentina - Buenos Aires - Ituzaingo
hace 1 día
source : Postularse

Descripcion

Cargo / Jerarquía : Analista

Rubro : Sistemas

Area de trabajo : Comercial, Ventas y Negocios >

Qué buscamos?

Estamos buscando un representante de servicio al cliente para componer nuestro talentoso equipo! Buscamos un profesional que pueda desempeñarse en un ambiente de trabajo multicultural e internacional.

En qué consiste la posición?

Como representante de atención a nuestros proveedores y clientes, usted será responsable de las solicitudes y necesidades de los mismos por teléfono y garantizar que las consultas se respondan con el objetivo de una resolución de primer contacto o dentro de los tiempos de respuesta acordados, mientras se brinda una solución interna en términos de pagos, estado de cuenta, utilización de plataforma, disponibilidad de unidades, cotizaciones, etc.

Apoyo en iniciativas internas, compilando y enviando información relevante del mercado del transporte y de los clientes atendidos con el objetivo de lograr la mejor satisfacción posible del proveedor de transporte.

Además, el seguimiento y control de cartera de clientes actuales y nuevos. Captación de nuevos clientes relacionados al rubro transporte.

Negociación con posibles clientes y tercerización del servicio.

Qué ofrecemos?

Le brindaremos todo lo que necesita para sobresalir en su función, incluida la capacitación continua y mucha responsabilidad desde el comienzo.

A cambio de su rendimiento excepcional y resultados consistentes, recibirá mentores profesionales individuales, así como oportunidades interesantes a nivel nacional e internacional.

Requisitos

  • Educación : Secundario Completo. Sera un plus Título técnico o Estudiantes Universitarios de las carreras administración, marketing y Comunicación o afines.
  • Conocimientos informáticos : MS Office (Intermedio). SAP es un plus.
  • Experiencia previa de 2 a 3 años en ventas técnicas o call center técnico, plataformas de medición de feedbacks y KPI SAC (No excluyente).
  • Requisitos

    Lugar de trabajo : Argentina. Buenos Aires, Ituzaingo

    Debe vivir en el lugar de trabajo : Si

    Educación : Universitario Incompleto / En Curso

    Edad : Entre 24 y 40

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