Catalogue & Onboarding Specialist
Rappi
Buenos Aires
hace 1 día

Your next step is at Rappi!!We are looking for a CPGs Catalogue & Onboarding Specialist for the biggest on-demand platform in our region (Latam).

We deliver love and everything from groceries to Top restaurant meals and cash in your doorstep.At Rappi, no two days are the same.

We love to hustle, work hard for a greater good and strive to be the leading tech company in Latin America. Rappi is growing at a tremendous rate and this position is crucial in our pursuit of a game-changing experience for our users and partners.

Cuáles serán tus responsabilidades?

  • Análisis de CR de las distintas etapas del flujo.
  • Identificación de mejoras y accionables
  • Medición de impactos : Mejoras de landings, corredores, etc.
  • Benchmarks de la competencia. Adopción de mejores prácticas.
  • Seguimiento de implementaciones de tecnología, feedback continuo con Producto, problemas con nuevos features, sugerencias basadas en data.
  • Análisis de procesos para optimizar tiempos de entrega.
  • Identificación de cuellos de botella, implementación de mejores prácticas y su análisis cuantitativo
  • Stockouts : seguimiento de integraciones, análisis y seguimiento de errores. Worst offenders de brands, stores y productos con Stockouts.
  • Análisis por tipos de productos, tiempos de apagado, replenishment, etc.
  • Análisis y presentación clara de problemáticas identificadas y accionables
  • Defect Rate : liderar seguimientos de quejas de clientes, análisis de motivos, cortes por tienda, shopper, user y RT para identificar patrones y accionables.
  • Análisis deep de leakages : errores de precio, errores de promos, compensaciones erróneas, etc
  • Qué esperamos de ti?

  • Degree in Business Studies, Systems Engineering, or related disciplines.
  • At least 2 or 3 years of experience in similar roles, such us Catalog Manager.
  • Requires basic SQL, basic html and Excel Advanced.
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