Gerente de Sistemas TI para la Localidad de Neuquén
Bayton Professional
Provincia del Neuquén, Neuquén, AR
hace 19 horas
source : beBee

Importante empresa dedicada a Tecnologías de la Información se encuentra en la búsqueda de un Gerente de servicios TI. La búsqueda se orienta a profesionales del área de Sistemas, Tecnologías de la información y afines con experiencia en la industria de oil & gas o minería.

Responsabilidades del cargo : Liderará los equipos de comunicaciones, infraestructura y soporte a usuarios garantizando el cumplimiento de los objetivos y la calidad del servicio, agregando valor al negocio.

  • será responsable de :
  • Organizar, planear, dirigir y controlar las actividades de trabajo y el personal de la gerencia a cargo, con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas.
  • Gestionar las relaciones con el cliente siendo responsable de la calidad del servicio.
  • Asegurar el cumplimiento de los SLAs.
  • Actuar de cara al cliente como la interfaz técnica oficial del servicio.
  • Obtener un conocimiento detallado de los procesos de negocio, que le permita gestionar adecuadamente los servicios y poder evaluar el impacto ante una indisponibilidad de ellos.
  • Responsabilizarse técnicamente ante el cliente de la continuidad operativa de sus servicios, asegurándose que los procesos relacionados operen satisfactoriamente.
  • Coordinar y supervisar el trabajo de todo el personal asignado.
  • Informar al cliente de los niveles de servicio logrados en cada período.
  • Preparar y exponer los informes y reportes en las reuniones establecidas. Requisitos que deberán cumplir los candidatos :
  • 7 años de experiencia liderando equipos técnicos en empresas de gran dotación.
  • Experiencia en la resolución de problemas multidimensionales y en la coordinación de equipos con dispersión geográfica.
  • Disponibilidad para viajar en la zona de influencia. Nos orientamos a profesionales con gran capacidad estratégica, acentuada orientación al cliente, acostumbrados a entornos dinámicos y complejos, buenas habilidades interpersonales y de liderazgo.
  • Horario de trabajo : Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Se ofrecen excelentes condiciones de contratación y muy buen clima de trabajo.
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