Salesforce support analyst
PedidosYa
Buenos Aires
hace 2 días

Somos la compañía líder de delivery en América Latina. Nuestra plataforma conecta a más de 45.000 restaurantes, supermercados, farmacias y tiendas de la región con millones de usuarios.

Actualmente operamos en más de 400 ciudades ubicadas en Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay, Uruguay, Panamá y República Dominicana.

Contamos con un equipo de trabajo de más de 2500 colaboradores. Nuestra app está disponible para sistemas operativos iOS y Android y ya cuenta con más de 13 millones de descargas! Para seguir creciendo buscamos personas talentosas que se sumen, generen impacto en el negocio y sigan haciéndolo crecer.

Súmate a nuestro equipo!

Tenemos una oportunidad para vos : Buscamos un Salesforce support analyst para dar soporte a nuestros usuarios internos de todo LATAM.

Qué desafíos te esperan :

Desarrollo de Reportes, vistas y Dashboards.

Generación de archivos para hacer los MassUpdate en Salesforce.

Ejecución de Masivos en Salesforce con frecuencia.

Dar soporte a los usuarios ante nuevos procesos o features.

Reporte y seguimiento de Incidentes.

Validación de errores con usuarios finales.

Aclarar dudas de usuarios referente a flujos y uso correcto de la herramienta.

Capacitaciones sobre el uso de la herramienta.

Gestión de las Altas y modificación de permisos a usuarios

Qué esperamos de vos :

Conocimiento de Salesforce (Perfil Admin)

Experiencia con Data análisis y Clean up.

Excelente relacionamiento interpersonal

Excel avanzado

Inglés escrito (buen nivel de comunicación)

Enfocado en la atención al cliente

Experiencia en la atención de clientes internos.

Capacidad para proponer cambios y mejoras, que agregan valor al negocio.

Adaptabilidad comunicativa según la audiencia.

Búsqueda proactiva de diferentes opiniones y las valora.

Conciencia de fortalezas y oportunidades. Busca la mejora.

Participar de la celebración de los logros del equipo.

Capacidad para planificar las tareas para cumplir con el delivery.

Pensamiento de soluciones que producen cambios más allá de su tarea.

Capacidad para enfrentar problemas de manera abierta y constructiva.

Habilidad para pensar en cómo superarse y alcanzar mejores resultados siempre.

Orientación a la calidad y al detalle, validando la información.

Te proponemos :

Entrar a una compañía pujante, enérgica, que busca constantemente dejar su huella. Todo lo que hacemos tiene un impacto inmediato no sólo en tu día a día sino también en el de quienes conocés : tus amigos, tu familia, tu vecino.

Unirte a un equipo de personas inquietas, curiosas y entusiastas que buscan potenciar el talento constantemente.

Un paquete de beneficios ideal para vos.

Claros, directos, sinceros, ingeniosos, abiertos, atentos, cercanos, divertidos, auténticos, cotidianos, coloquiales. Así somos y así trabajamos.

Nuestra cultura se ve reflejada en cada uno de nuestros actos. Nos motiva a exigirnos y ser protagonistas en todo momento.

Reportar esta oferta
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Inscribirse
Mi Correo Electrónico
Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
Continuar
Formulario de postulación