La posición tiene como principal rol ser un analista técnico quien brinde soporte en la instalación, packaging y distribución de aplicaciones específicas o software comercial of the shelf del área de EOC.
distribución a usuarios finales; soporte técnico L2-L3; manejo de entornos (dev / qa / prod); documentación completa. Gestión de Licencias (análisis de licencias existentes vs.
disponibles, recuento de usuarios, renovaciones, manejo de cotizaciones y presupuesto anual, actualizaciones, bajas, depuración de usuarios en desuso, contacto directo con el proveedor y los usuarios finales, documentación completa).
Configuración indirecta de servidores y clientes Windows / Citrix. La mayoría de las aplicaciones están hosteadas en ambiente Microsoft (Clientes Win10, Win2008-2016 server, VMWare, Citrix, Terminal Server).
En casos puntuales, puede trabajarse sobre Linux o MSSQL / Oracle. Documentación Completa. Atención : 50% de la carga de trabajo está relacionada con la documentación y se requiere excelente manejo del idioma inglés escrito, y una actitud colaborativa.
Roadmap; Project Plan (gantt); Tips & Tricks ? Conocimientos : Al menos 3 años de experiencia trabajando en : Instalación, gestión y distribución de aplicaciones Experiencia en compañía multinacional con estricto acatamiento a políticas, procedimientos Inglés avanzado Herramienta Service Now (deseable) Estudiante / Graduado Universitario de carrera tecnológica ? Ofrecemos
