Performance Operations Advisor
PedidosYa
Buenos Aires
hace 13 horas

Somos la compañía líder de delivery en América Latina. Nuestra plataforma conecta a más de 77.000 restaurantes, supermercados, farmacias y tiendas de la región con millones de usuarios.

Actualmente operamos en más de 400 ciudades ubicadas en Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay, República Dominicana, Venezuela, Panamá y Uruguay.

Contamos con un equipo de trabajo de más de 3200 personas. Nuestra app está disponible para sistemas operativos iOS y Android y ya cuenta con más de 20 millones de descargas!

Tenemos una oportunidad para vos : Buscamos un Performance Operations Advisor para nuestro equipo de Operaciones.

Qué desafíos te esperan :

Manejar el rendimiento operativo de todos los socios restaurantes dentro de PedidosYa.

Identificar prácticas erróneas por parte del partner y proponer soluciones de manera proactiva, estableciendo y manteniendo una relación de comunicación constante.

Mantener el foco en mejorar el comportamiento operativo del partner a través de seguimiento, entrenamiento y los incentivos adecuados para facilitar su crecimiento en la plataforma y reducir los costos operativos de ambas partes.

Realizar análisis constante de principales KPI’s operativos.

Qué esperamos de vos :

Estudiantes avanzados de las carreras de Ing. Industrial, Ing. Informática, Lic. en Sistemas, Economía, Economía empresarial y afines. (No excluyente)

Experiencia mínima de 8 meses a 1 año trabajando en rubros de atención al cliente con orientación a calidad de servicio. (Excluyente)

Dominio intermedio de Excel. (Excluyente)

Haber trabajado con métricas de calidad de servicio (Excluyente)

Excelente ortografía, oratoria y gramática. (Excluyente)

Te proponemos :

Entrar a una compañía pujante, enérgica, que busca constantemente dejar su huella. Todo lo que hacemos tiene un impacto inmediato no sólo en tu día a día sino también en el de quienes conocés : tus amigos, tu familia, tu vecino.

Unirte a un equipo de personas inquietas, curiosas y entusiastas que buscan potenciar el talento constantemente.

Claros, directos, sinceros, ingeniosos, abiertos, atentos, cercanos, divertidos, auténticos, cotidianos, coloquiales. Así somos y así trabajamos.

Nuestra cultura se ve reflejada en cada uno de nuestros actos. Nos motiva a exigirnos y ser protagonistas en todo momento.

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