Especialista en operaciones y soporte nivel 2
Baufest
Argentina
hace 6 días

En Baufest queremos mejorar la vida con tecnología, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en operaciones y soporte nivel 2 para sumar a nuestro equipo con ganas de aprender las mejores prácticas para desempeñarse en una importante empresa de medios de comunicación y entretenimiento.

Responsabilidades :

En el marco del servicio :

  • Análisis de requerimientos de integración considerando entre otros aspectos : completitud, factibilidad, implicancias técnicas, impactos no previstos, alineación con los procesos
  • Evolucionar interfaces de integración existentes
  • Crear documentación técnica de integración incluyendo mapeos y despliegue
  • Analizar, resolver incidentes de integración aplicando workarounds en caso de ser necesario teniendo en cuenta urgencias
  • Monitoreo de interfaces buscando detectar potenciales generadores de incidentes
  • Analizar y determinar causa raíz de problemas implementando soluciones definitivas
  • Actualizar el inventario componentes
  • Actualizar la base de conocimientos
  • En el marco del trabajo en equipo :

  • Trabajar junto al equipo de Baufest buscando mantener un muy buen clima laboral
  • Trabajar junto al cliente entendiéndolo como parte del equipo, buscando entender y adelantarse a las necesidades
  • Tener apertura para encontrar oportunidades de mejora
  • Velar por la calidad :

  • Aplicar estándares técnicos de integración
  • Promover y velar por el uso de buenas prácticas Tener iniciativa de aprendizaje
  • Requisitos Principales :

  • Ingles oral y escrito avanzado (excluyente)
  • Conocimientos de programación en algún lenguaje
  • Estudiante próximo a graduarse o graduado universitario en sistemas o carrera afín
  • Capacidad de análisis
  • Habilidades para comunicarse Actitud de servicio, iniciativa y colaboración
  • Requisitos Deseables :

  • Conocimientos de XML, EDI, JSON,
  • Conocimientos en web services SOAP / REST
  • Experiencia en alguna herramienta Middleware de integración empresarial
  • Conocimientos básicos de consultas SQL
  • Conocimientos básicos de arquitecturas cloud, SOA
  • Organización (visión de procesos)
  • Conocimiento de metodologías ágiles de desarrollo (p.e. Scrum) o de servicios (ITIL)
  • Te ofrecemos :

  • BAU LUNCH : Recibirás un cupón de PedidosYa cada viernes del mes.
  • INTERNET : Reintegro mensual
  • BAU HEALTH : Ofrecemos Swiss Medical grupo familiar; Reintegro trimestrales por actividad deportiva
  • BAU DAYs : Podrás tomarte el día de tu cumpleaños. También Ofrecemos Días hábiles de vacaciones e Incrementamos los días de vacaciones según antigüedad.
  • BAU FAMILY : Licencias especiales de Maternidad y Paternidad. Softlanding para las madres baufesianas. Flexibilidad horaria planificada.
  • BAU ACADEMY : inglés in-company; Certificaciones y capacitaciones a cargo de Baufest; Pro Profes (días extra de estudios, premios para estudiantes Universitarios / Terciarios / Posgrados)
  • BAU UTLITIES : NOTEBOOK : Luego detrabajar 3 años con la misma notebook que te asignaron, será tuya
  • Te esperamos!

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