Programador/a Linguista para Chatbot
Banco Santander
Argentina
hace 2 días

WHAT YOU WILL BE DOING

En Santander estamos impulsando y liderando una transformación cultural, utilizando la tecnología como driver, donde todas las personas son bienvenidas y pueden volverse protagonistas de este proceso, sin importar sexo, identidad de género, edad, discapacidad, etnia, religión, nacionalidad, etc.

Sólo nos importa el talento y las ganas de romperla. Estamos cambiando la forma de concebir, diseñar y desarrollar productos, la forma de trabajar en equipo, de plantear objetivos, de desafiar al negocio y de subir la vara día a día, en todo lo que hacemos.

Queremos ser la mejor plataforma abierta de servicios financieros, diversa, inclusiva y audaz, y para eso necesitamos personas que tengan ganas de escribir una historia inédita en la industria local y que tengan mucho pero mucho empuje.

Hoy la búsqueda es para el equipo de Superdigital, una Fintech del Grupo Santander, nuestra plataforma 100% digital que apuesta fuertemente a la inclusión financiera.

El rol que buscamos hoy es de Programador / a Lingüista para Chatbot

Te sumarias a este desafío para :

  • Sumarte al equipo de experiencia del cliente, siendo responsable de realizar el diseño y la configuracion de la linguistica del Chat y Voice bot en Español.
  • Participarás en conjunto con las áreas de proceso y comerciales para seguir el roadmap y mejorar la expeciencia de nuestros clientes.
  • Tendrás relación con las áreas internas de la Compañía para comprender los procesos y productos
  • Y formarás parte de las sesiones de calibración de las diferentes User Stories y detectar puntos de mejora.
  • Te contamos los requisitos!

  • Formacion Universitaria completa;
  • Excelente comunicación escrita y conversación - por lo menos 4 años de experiencia con liguistica;
  • Conocimientos avanzados de herramientas y metodologia de analisis linguistico para programacion de Voice bot y chat bot
  • Experiencia previa en gestión de operaciones de call center;
  • Conocimiento deseable de herramientas de calidad.
  • Es la oportunidad de ser parte de quienes escriben la historia. Significa sumarte al equipo que está liderando la transformación del banco hacia un producto totalmente digital, en un contexto de experimentación e innovación constante, pero contando al mismo tiempo con la estabilidad de una empresa consolidada y de reconocida trayectoria.

    Nuestra dinámica de trabajo por objetivos te va a permitir trabajar de manera semi-presencial, más allá de contar con días y horarios flexibles.

    Tenemos un convenio exclusivo con Swiss Medical como medicina prepaga, cotización preferencial en productos bancarios, 3 semanas de vacaciones y descuentos en capacitación, universidades y otras casas de formación, entre otros beneficios.

    Esta es tu oportunidad de generar un impacto real en el progreso de las personas, empresas y de la sociedad.

  • En Santander , lo que hacés se nota.
  • WHAT WE ARE LOOKING FOR

    COMPETENCIES

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