Operador Mainframe Sr - REF 47121
EC SISTEMAS SRL
Argentina
hace 3 días
source : EducacionIT

En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Operador Mainframe Sr para sumarse a una importante empresa de medios de pago :

Responsabilidades :

  • Proporcionar soporte técnico a la infraestructura del mainframe para ofrecer un servicio de alta calidad al cliente y cumplir con las expectativas del SLrogrammerA.
  • Responsables de proporcionar asistencia técnica con un alto grado de satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y de los procesos.
  • Realizar el análisis de impacto en el negocio y evaluaciones de riesgo para reducir la probabilidad de que se produzcan cortes de servicio o desastres significativos.
  • Planificación, coordinación, instalación e implementación y prueba de versiones, actualizaciones o cambios en CICS y productos ISV relacionados.
  • Diagnosticar los problemas del sistema CICS y de los productos relacionados y hacer un seguimiento del análisis de la causa raíz.
  • Participar en la planificación y las pruebas de recuperación de desastres según lo programado.
  • Asumir la responsabilidad personal de resolver los problemas de la manera más eficaz posible dentro del SLA, alcanzando la causa raíz y previniendo los problemas.
  • Administrar sistemas CICS con gestión de trabajos, gestión de usuarios, gestión de diarios y gestión del rendimiento.
  • Requisitos :

    Al menos 3 años de experiencia en la posición.

    Disponibilidad para cobertura de guardias rotativas pasivas de 7x24

    Disponibilidad para cobertura de guardias presenciales especiales por fechas pico y campañas comerciales de dominio público

    Posición remota, con esquema mixto (presencial / remoto a futuro)

    Se ofrecen excelentes condiciones de contratación y beneficios!

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