Analista de Soporte ERP
Seidor Consulting
San Telmo, Capital Federal, AR
hace 1 día
source : EducacionIT

Desde Seidor Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte ERP para formar parte de nuestro equipo de mesa de ayuda de nuestra unidad de negocios de SAP Business One.

Las principales responsabilidades serán :

  • Brindar atención a clientes y partners.
  • Gestión y manejo de tickets.
  • Análisis de issues recibidos a fin de resolver o derivar según corresponda.
  • Generación de contenido para alimentar la base de conocimiento.
  • Revisión del material de capacitación.
  • Análisis y reproducción de incidentes reportados.
  • Elaboración de informes de estadísticas mensuales de gestión de incidentes.
  • Será un plus contar con conocimientos en circuitos básicos de ERP, conocimientos básicos de contabilidad e impuestos.

    Buscamos un perfil con muy buenas habilidades de comunicación, agilidad en la resolución, gestión y criterio para la determinación de prioridades.

    Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, Â ésta es tu oportunidad!

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