Analista Técnico-Funcional Salesforce
Ualá
Buenos Aires, Argentina
hace 13 horas

Descripción

Somos Ualá, una fintech que nació de la convicción de trabajar por la inclusión financiera con un producto digital basado en las últimas tecnologías.

Queremos que más gente tenga acceso al sistema financiero, que puedan realizar sus transacciones personales de manera más fácil, transparente, cuándo quieran y dónde quieran!

Por eso queremos sumar a nuestro equipo una persona con el rol de Analista Técnico-Funcional Salesforce

Vas a tener el desafío de...

  • Relevar, analizar, diseñar nuevas funcionalidades y mejoras sobre el CRM de la compañía.
  • Identificar y modelar los procesos a cubrir por medio del CRM
  • Manejar técnicas y metodologías de definición, programación, documentación e implementación de módulos y programas.
  • Preparar la documentación funcional y colaborar con las pruebas unitarias e integrales.
  • Entender las funciones del negocio con el fin de sugerir o proveer soluciones adecuadas y eficientes a las necesidades de la compañía.
  • Aplicar y cumplir las metodologías y estándares definidos por el área así como aquellas ajenas que se vinculen con la misma (Ej : Proyectos, QA, etc).
  • Requerimientos

    Para tomar este rol necesitamos que cuentes con...

  • Experiencia en implementación y / o evolución de la plataforma Salesforce
  • Conocimiento industria financiera / bancaria no menos a 2 años, con principal foco en herramientas de relacionamiento con el cliente.
  • Metodologías tradicionales y ágiles
  • Técnicas de Change Management en procesos de implementación de Salesforce
  • Análisis de datos, definición de KPIs / OKRs.
  • Tratamiento de ciclo de vida de un cliente a administrar en Salesforce
  • Tambien, aunque no es fundamental, vamos a valorar que tengas...

  • Implementación de visión 360 de clientes
  • Procesos de aseguramiento de contactabilidad del cliente
  • Herramientas de campaigns Management sobre CRM
  • Queremos compartir con vos

  • El desarrollo conjunto de soluciones innovadoras con impacto social, en un ambiente laboral flexible, en crecimiento y de enorme potencial de desarrollo profesional.
  • Te ofrecemos descuentos en capacitación y en entidades educativas de primer nivel.
  • Apostamos al balance entre la vida profesional y personal : contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas por maternidad y paternidad, día libre de cumpleaños, política de home office, y más.
  • Además te ofrecemos : cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasio, reintegro por almuerzo, bono por referidos, entre otros beneficios.
  • Queremos que te sumes

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