IP Operador de Soporte Técnico Corporativo Ssr
Gestión Compartida
Capital Federal, AR
hace 3 días

4162 IP Operador de Soporte Técnico Corporativo Ssr

En Gestion Compartida nos encontramos en la búsqueda de Operadores Soporte técnico para IPLAN.

El objetivo de la posición es brindar la atención técnica a clientes Corporativos de la compañía, ante requerimiento de gestiones y / o soporte de primer nivel según los estándares establecidos por la dirección de Customer Experience.

Tareas principales :

  • Comunicación con el cliente por los canales designados (tel, chat, mail) para atender requerimientos de gestiones y / o soporte técnico de nivel I.
  • Realizar el seguimiento de los casos asignados, interactuando, de ser necesario, con otras áreas de la compañía, asegurando su resolución y la satisfacción del cliente.
  • Seguimiento de las instalaciones.
  • Requisitos Excluyentes :

  • Experiencia mínima de 6 meses en áreas de soporte técnico / atención al cliente / call center de clientes Corporativos (excluyente)
  • Estudiante universitario / terciario en curso (carreras técnicas : Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, etc).
  • Actitud proactiva, orientación al cliente, muy buena dicción y escritura.
  • Beneficios :

  • 21 días de vacaciones (por año calendario trabajado).
  • $3500 de Reintegro de Internet mensual
  • Prepaga Swiss Medical.
  • Día libre cumpleaños.
  • Capacitación técnica In company.
  • Requerimientos

  • Educacion mínima : Universitario
  • Años de experiencia : 1
  • Conocimientos : Atención al cliente, Comunicación y persuasión
  • Resumen del empleo

    4162 IP Operador de Soporte Técnico Corporativo Ssr Capital Federal, Retiro Publicada 12 agosto Jornada part time Contrato por tiempo indeterminado

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