Recepcionista Hotel - CABA
comercial de turismo
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., AR
hace 1 día
source : beBee

CT Hoteles busca RecepcionistaparaHotel en San Cristobal, Capital Federal con :

  • Experiencia de trabajo comprobada como recepcionista, representante del Front o un rol similar
  • Competencia en Microsoft Office , manejo de sistema de gestion hotelera (es un Plus)
  • Experiencia práctica con equipos del Front (ej : tarjetas, posnet e impresoras)
  • Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal
  • Capacidad de ser ingenioso y proactivo cuando surgen problemas
  • Excelentes habilidades de organización
  • Habilidades de multitarea y administración del tiempo, con la capacidad de priorizar tareas
  • Actitud de servicio al huesped Habilidades :
  • Experiencia práctica para garantizar el buen funcionamiento del Front, especialmente en un entorno de hospitalidad,
  • Visión detallada de todos los procedimientos del Front, incluidas auditorías y reservas nocturnas,
  • Muy hábil en la resolución de las quejas de los huéspedes y en abordar sus inquietudes mediante la realización efectiva de una investigación exhaustiva de problemas,
  • Experiencia en el desempeño de actividades de contabilidad, como en análisis de cuentas y la realización de auditorías,
  • Excepcionalmente talentoso en el manejo de sistemas de reserva complejos, con especial énfasis en garantizar excelentes servicios al cliente,
  • Capacidad comprobada de cerrar las cuentas de los huéspedes en el momento del check-out para garantizar procedimientos sin problemas
  • Historial de mantenimiento efectivo de la reputación del hotel al garantizar que la entrada y la recepción del hotel se limpien y mantengan en todo momento,
  • Poder mantenerse en calma y alerta durante situaciones de emergencia o actividades pesadas de hotel, sirviendo como un modelo a seguir para los miembros del personal,
  • Competente en la resolución de problemas de los huéspedes profundizando en el problema y ofreciendo soluciones viables, destinadas a garantizar la satisfacción de los huéspedes. Perfil del Candidato :
  • Titulo secundario, título terciario o universitario es un plus
  • Edad preferente : 21 - 40 .
  • Manejo de herramientas de sistemas (Office, Mails)
  • Experiencia previa ideal en : de 3 a 5 años en puestos similares en Hoteles
  • Disponibilidad inmediata, disponibilidad para trabajar turnos rotativos, incluidos los fines de semana.
  • Excelente presencia, capacidad de trabajar bajo presión constante.
  • Buen manejo de las relaciones interpersonales; capacidad de negociación y gestión de conflictos
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