Analista Servicio de IT - Workplace
Telefónica
BUENOS AIRES, AR
hace 6 días

Puesto : Analista de Microinformática - Workplace

Dirección : Desarrollo y Operaciones

Gerencia : Production Service Management

Jefatura : Servicios de TI - Workplace

Domicilio Laboral / Ubicación : Av. Chiclana 3345 2do Piso

Horario de trabajo : 09 : 00 a 18 : 00 horas

Objetivo de la Posición

Encargado de brindar gestión de soporte y proyectos sobre la infraestructura tecnológica de los puestos de trabajo

Principales Responsabilidades

Dar gestión integral en lo referente a la infraestructura tecnológica de los puestos de trabajo y los proyectos ligados a este.

Diseño e implementación de políticas y procesos sobre ambientes Windows, Citrix y otros, tanto virtuales como físicos.

Diseño e implementación de procedimientos para la homologación de aplicaciones, soporte, distribución de SO y servicios que afectan al puesto de trabajo.

Optimización de aplicaciones, SO y servicios. Confección de instructivos para la instalación o el soporte de software.

Diseño y armado de ambientes de preproducción para soluciones tecnológicas incluyendo ambientes de virtualización tanto de aplicaciones y de escritorios.

Troubleshooting avanzado de aplicaciones, servidores y estaciones de trabajo.

Gestión de proveedores de distintas soluciones tecnológicas

Requisitos específicos de la posición : Formación y Conocimientos

Preferentemente estudiantes llegando a final de carrera o recibidos de la carrera de Ing. en Sistemas.

Experiencia comprobable en Soporte de infraestructura tecnológica, aplicaciones y networking. (Excluyente)

Experiencia en servicios de soporte de atención a usuarios (Exluyente)

Diseño, implementación y troubleshooting de Windows Server, Citrix XenApp y Xendesktop; y MS SCCM. (Excluyente)

Experiencia en la gestión de proyectos, que esten relacionados a temas tales como instalación de servisores, Citrix, entre otros (Excluyente)

Conocimiento en microinformática, referente a resolución de incidentes, software / hardware. (Excluyente)

Diseño, implementación y troubleshooting de Active Directory.

Aplicación de políticas en AD, definición de roles y permisos, conocimientos básicos de firewall.

Conocimientos de networking : VLAN y protocolos de ruteo.

Conocimientos de aplicaciones inherentes a comunicaciones unificadas.

Diseño, implementación y troubleshooting de aplicaciones de uso por parte Telefónica (T3, O365, Vantive, OTB, Pad, etc.)

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