Service Designer
EY
Buenos Aires, CABA, AR,
hace 3 días

EY es una firma global líder que ofrece servicios de Auditoría, Consultoría, Estrategia y Transacciones e Impuestos, con una red integrada por más de 280.

000 profesionales en 150 países del mundo.

Nuestro propósito es construir un mundo mejor de negocios para nuestra gente, para nuestros clientes y para nuestras comunidades.

Trabajamos continuamente para mejorar la calidad de nuestros servicios, invirtiendo en nuestra gente y en innovación. Las oportunidades de crecer, tener éxito y desarrollarse en EY son ilimitadas.

EY cree en la igualdad de oportunidades. Independientemente del género, edad, raza, color, credo, orientación sexual, origen étnico u origen nacional y discapacidad, todos los candidatos calificados serán considerados en nuestros procesos.

Todas nuestras oportunidades de trabajo están abiertas a personas con discapacidad.

Acerca del EY Design Studio

Desde Inter-Cultura nos unimos a EY para expandir nuestro enfoque y desarrollar el EY Design Studio de Latinoamérica Sur.

Nos dedicamos a brindar servicios a la región de Latinoamérica sur para que nuestros clientes alcancen sus metas de transformación efectiva.

Integramos la especialización en innovación y diseño con las mejores prácticas de negocios y el profundo conocimiento de los sectores económicos.

En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de service designers para sumarse a nuestro equipo. Tendrás la oportunidad de trabajar junto a un equipo experimentado y enfrentar desafíos complejos para nuestros clientes, la posición es full-time.

Requisitos :

  • Una buena base teórica y experiencia práctica en diseño de servicios, storytelling y facilitación de talleres.
  • Conocimiento practico de mapeo de experiencias y creación de prototipos de servicio para ilustrar y probar soluciones e ideas (customer journeys, service design blueprints, storyboards, roleplay, etc.).
  • Capacidad para liderar proyectos; autonomía y responsabilidad para cumplir tus objetivos sin necesidad de que te controlen.
  • Capacidad para entender las necesidades de negocios y relacionarte de manera directa con los interlocutores en nuestros clientes, incluso en los niveles más altos de las organizaciones.
  • Buenas capacidades de comunicación y relacionamiento.
  • Responsibilities, Qualifications, Certifications - External Te suma puntos :

  • Experiencia de investigación (entrevistas en profundidad, observación participante, etc.).
  • Fuertes habilidades de escritura y capacidad de presentar hallazgos de forma clara, convincente y creíble.
  • Tener experiencia en consultoría o docente.
  • Conocimientos de métricas de CX.
  • Buen ojo para el diseño visual y manejo de herramientas de diseño digital.
  • Idioma inglés suficiente como para leer de corrido, redactar un correo y mantener una conversación.
  • Manejo de otros idiomas además del inglés.
  • Sentido del humor.
  • Qué te ofrecemos?

  • Sumarte a uno de los equipos con más experiencia en innovación y diseño de experiencia en Argentina.
  • Respeto por el balance vida-trabajo.
  • Planificar y desarrollar tu carrera profesional.
  • Programas constantes de capacitación virtual y presencial.
  • Acceso a una de las mejores bibliotecas de Design Thinking, Innovación y Diseño de Experiencia del país.
  • Cobertura médica privada para vos y tu grupo familiar. Consultorios médicos y
  • nutricionales en la oficina.
  • Programas anuales de salud.
  • Home office.
  • Políticas de flexibilidad, licencias especiales y softlanding para madres recientes.
  • Descuentos en importante red de gimnasios, comercios y universidades.
  • Revisiones salariales periódicas.
  • Acceso a política anual de remuneración variable.
  • The exceptional EY experience. It’s yours to build

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