SOPORTE TÉCNICO NIVEL 2
ASSECTOR
San Telmo, Capital Federal, AR
hace 6 días
source : EducacionIT

Assector está seleccionando para empresa argentina líder en el desarrollo de tecnologías y sistemas

SOPORTE TÉCNICO NIVEL 2

Misión

Asegurar la continuidad operacional del negocio atendiendo las diferentes necesidades.

Administrar y dar soporte a clientes internos y externos a la organización.

Gestionar iniciativas transversales a los equipos de Negocio, dar soporte y actuar como nexo con los distintos stakeholders internos y externos.

Principales Responsabilidades :

Brindar soporte de nivel 2 a aplicaciones y sistemas.

Identificar y validar correcciones sobre los sistemas garantizar que los mismos hayan sido resueltos adecuadamente.

Trabajar con los clientes, partes interesadas y proveedores en español e ingles.

Operación de diferentes back offices.

Resolución de tickets. Brindar seguimiento sobre los incidentes, a través de la plataforma de tickets.

Realizar seguimiento y analisis de Jugadores

Evaluar la necesidad de cualquier reconfiguración de los Sistemas

Gestión de las distintas pasarelas de pagos y retiros.

Dar soporte a los usuarios internos de la organización

Analizar e identificar oportunidades de mejora en los procesos que intervienen en los reclamos.

Mantener vínculo con los clientes y proveedores.

Requisitos :

Secundario finalizado.

Técnico / estudiante de carreras de Tecnología de la Información (analista de sistemas, analista programador, informática, ingeniaría en software, sistemas de información) NO EXCLUYENTE

Marcada vocación de servicio.

Experiencia de aprox 3 años en soporte técnico.

Tener conocimientos en el idioma inglés técnico para comunicarse via mail, skype, jira con distintos proveedores.

Experiencia en manejo de sistema de tickets

Manejo de Office 365

Lugar de trabajo : Presencial (San telmo) + remoto

Horario : turnos rotativos de 8hs con 2 francos semanales

Interesados enviar CV a busquedas assector.com.ar con asunto 0406 y remuneración pretendida.

Reportar esta oferta
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Inscribirse
Mi Correo Electrónico
Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
Continuar
Formulario de postulación