Soporte Técnico (Río Cuarto)
Universidad Empresarial Siglo 21
Río Cuarto, Córdoba (AR), AR
hace 1 día

Desde Universidad Siglo 21 nos encontramos en búsqueda de una persona para sumarse a la Secretaria de Informática y Técnologia Académica.

Desde esta posición se deberá brindar el servicio de soporte de microinformatica y servicio de soporte de aplicaciones de primer nivel de la Universidad.

Además se deberá gestionar el seguimiento al ciclo de vida del alumno a traves de la gestión de controles proactivos en los sistemas para asegurar su correcto funcionamiento.

Responsabilidades :

  • Ejecutar actividades de mantenimiento técnico preventivo y correctivo, en hardware y software de los puestos de trabajo y recursos afines.
  • Recibir los requerimientos de asistencia a los usuarios finales y brindar soporte técnico, telefónico y / o en sitio al usuario final en la resolución de problemas de hardware y software.
  • Asistencia al cuerpo docente de la Universidad en las actividades áulicas sobre el equipamiento tecnológico, asegurando la máxima disponibilidad de los equipos.
  • Aprovisionamiento y operación de los equipos de imagen y sonido para los eventos de la Universidad que así lo requieran.
  • Presentación de propuestas para la automatización y / o mejoras de procesos técnicos que ayuden a la resolución de los incidentes.
  • Gestionar los requerimientos asociados a tecnología MAC.
  • Competencias técnicas :

  • Trabajo en equipo.
  • Orientación a resultados y a la excelencia.
  • Orientación al cliente y actitud de servicio.
  • Compromiso y transparencia.
  • Capacidad para gestionar múltiples actividades y temas en forma simultánea.
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