General Manager
Wyndham Hotels & Resorts
Ushuaia, Tierra del Fuego, V, AR
hace 5 horas

Wyndham Garden is now seeking a General Manager to join our team at Wyndham Garden Ushuaia Hotel del Glaciar in Ushuaia, Tierra del Fuego.

RESUMEN

Planificar y coordinar todo el funcionamiento general del hotel y de las distintas áreas que lo componen, de acuerdo a las políticas de la compañía, con el objetivo de alcanzar la excelencia en el nivel de servicio y la rentabilidad buscada.

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

  • Liderar y coordinar todos los sectores operativos del hotel para lograr un desempeño eficiente, con el objetivo de brindar el mejor servicio al cliente y alcanzar la rentabilidad requerida del negocio.
  • Liderar e inspirar a los miembros del EXCO y el resto del personal del hotel a través de acciones específicas de gestión, capacitación, y reconocimiento del personal.
  • Recabar y analizar información, confeccionar informes de Estado de Resultado y Previsión de ocupación con el objetivo de tomar decisiones vinculadas a incrementar la ocupación y rentabilidad del hotel.
  • Supervisar y controlar la facturación del hotel para asegurar el cumplimiento del presupuesto anual.
  • Controlar los reviews de los huéspedes a fin de mejorar la reputación online y los servicios del hotel.
  • Mantener reuniones periódicas con propietarios del hotel con el objetivo de informar los resultados y evolución del negocio.
  • INDICADORES DE PERFORMANCE

  • Cumplimiento de los estándares de servicio.
  • Facturación mensual.
  • Índice de rotación del personal.
  • Ranking reputación online.
  • RELACIONES EXTERNAS E INTERNAS DE MAYOR IMPORTANCIA

  • Oficina central.
  • Director operaciones, Directores de WHR LATAMC, propietarios de hotel, inversores.
  • Director de finanzas.
  • Responsable de Tesorería.
  • Sector Revenue.
  • Relaciones Institucionales.
  • PRINCIPALES CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA

  • Terciarios completos / Licenciatura en Turismo y Hotelería, Administración de empresas.
  • Experiencia comprobable mínima de 5 años en puestos similares.
  • Habilidades de liderazgo y buen manejo de relaciones interpersonales.
  • Background en el área de ventas.
  • Manejo del paquete Office.
  • Nivel avanzado de idioma inglés. Deseable portugués.
  • Conocimientos genéricos de sistemas hoteleros.
  • En caso de no residir en Ushuaia, disponibilidad para relocalizarse.
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