Nuestro cliente, FURUKAWA ELECTRIC incorporará para suplanta en EL PATO Analista de Customer Care Nos encontramos en labúsqueda de un / a profesional de las carreras de IngenieríaIndustrial, Administración de Empresas, Comercialización o afines,que cuente con al menos 2 años de experiencia en posicionessimilares, desarrollada preferentemente en empresas industriales.
Deberás poseer una gran capacidad de comunicación, predisposición,escucha activa, proactividad y contar con muy buenas relacionesinterpersonales.
Sus principales responsabilidades serán : Procesarórdenes de compra de clientes, de acuerdo a los requerimientosespecíficos.
Integrar pedidos en Sales Force, revisar situacionesde crédito, gestionar envíos y facturación. Coordinar con el sectorproductivo, los adelantos, atrasos, y urgencias que se presentan.
Asegurar un excelente nivel de servicio, procurando la entrega deproductos a los clientes, en el tiempo y forma acordada.
Analizarlas causas de no conformidad de los clientes. Ser un aliadoestratégico del área de abastecimiento, logística, producción yadministrativa, entre otras.
El esquema de trabajo es full HomeOffice hasta mitad de año y luego un mix virtual / presencial Laempresa ofrece muy buenas condiciones de contratación (comedor enplanta y OSDE 310)