En Ecosistemas Argentina te estamos buscando! Analista de Mesa de Ayuda Ssr / Sr para sumarse al equipo de nuestro cliente lider en microbiologia agrícola, ubicado en Pergamino, Provincia de Buenos Aires.
Tareas :
Gestión de Incidentes y solicitudes de nivel 1Gestión de accesos
Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos y aplicativos clientes
Soporte, administración y mantenimiento de la configuración e instalación de equipos
Facilitar la comunicación con los usuarios
Brindar soporte de capacitación continua
Seguimiento de eventos
Seguimiento de problemas
Conocimientos :
Idiomas : Ingles y Portugues (Excluyentes)
Conocimientos funcionales de la aplicación
Conocimientos del proceso de la Gestión de configuración del software
Conocimiento de sistemas operativos (Windows, Mac, Android)
Conocimiento en Office 365
Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuración, etc.)
Reparación de hardware (nivel básico)
Redes (nivel básico)
Conocimiento en ITIL
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