Analista de Planeamiento Estratégico (Call Center)
Distressed Assets SA
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina
hace 5 días
source : Bumeran

Seguimos creciendo! Somos una Empresa BPO que se encuentra en una etapa de pleno crecimiento. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Planeamiento Estratégico para incorporarse a un equipo de trabajo dinámico y agradable, donde se prioriza la calidad humana y se brindan posibilidades de crecimiento.

Funciones principales : *Seguimiento en tiempo real del servicio brindado a nuestros clientes.

  • Gestión de planeamiento y control
  • Seguimiento de indicadores de gestión diaria de cada campaña
  • Brindar información y soporte entre las áreas vinculadas de la empresa para el alcance de los objetivos
  • Detectar desvíos y contribuir al cumplimiento de objetivos mensuales.
  • Relevamiento y análisis de nuevos requerimientos.
  • Diseñar reportes y métodos adicionales para control y seguimiento de las métricas diarias.
  • Diseño y elaboración de tableros y reportes en Power BI. Requisitos : -Experiencia no menor a 2 años en Análisis de planeación y estrategia en Call Center.
  • excluyente) -Edad de 25 a 40 años. - SQL (Excluyente) -Conocimientos avanzados de Excel (excluyente) -Conocimientos de BI (Power BI, Tableau, Qlik View) -Buena dicción y manejo de conflictos.

  • Compromiso y responsabilidad. -Focalización en resultados y objetivos. -Cumplimiento de procesos. Ofrecemos : Capacitación constante.
  • 1. Sueldo y Premios por objetivos. 2. Buen clima laboral. 3. Jornada de lunes a viernes. Departamento de RRHH Distressed Assets

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