Mesa de ayuda Sr.
YEL Informatica
Argentina
hace 6 días
source : EducacionIT

Hola! Muchas gracias por tu interés, desde YEL te compartimos una oportunidad laboral de Mesa de ayuda SR : para importante institución de Servicios en CABA

REQUISITOS

  • Educación : Universitario en curso (Deseable)
  • Experiencia en posición similar de 3 / 4 años.
  • Manejo avanzado de MS Excel.
  • Conceptos de Seguridad Informática, Sistemas Operativos, Base de Datos.
  • Control Interno, Sistema de ticket.
  • Conocimiento en SQL (básico) y Troubleshooting.
  • Empatía, actitud resolutiva.
  • Edad : 20 a 35 años.
  • FUNCIONES

  • Dar soporte nivel 2 al usuario mediante gestión de tickets.
  • Atender y gestionar requerimientos de usuarios.
  • Carga y seguimiento de tickets / pedidos en herramientas de Sistemas vigentes (CAU / AGP / SCM).
  • Experiencia en mesa de ayuda
  • Sólidos conocimientos Windows Xp / 7 / 10 - Ms Excel

    Herramientas de monitoreo de Procesos, Hardware, Enlaces, etc. (Nagios, Control M, HP Open View, Whatsup, etc.)

    MODALIDAD Y HS :

  • Lunes a viernes de 11 a 20 hs. hs.
  • Modalidad mixta (Virtual y presencial en Parque Patricios, CABA).
  • BENEFICIOS

  • Trabajo en relación de dependencia.
  • Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.
  • Plataforma de beneficios corporativa (Gimnasio, idiomas y descuentos).
  • Programa de referidos.
  • Posibilidades de Desarrollo profesional, programas de capacitación y certificaciones.
  • Excelente clima laboral.
  • Reportar esta oferta
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