Field Engineer 3
Unisys
Buenos Aires, Buenos Aires , Argentina
hace 48 días

Position Summary / Responsibilities

Field Engineer 3

  • Proporciona soporte para software, hardware y soporte de redes para computadores de escritorio, computadores portátiles y servidores.
  • Proporciona mantenimiento y soporte en productos heredados.
  • Soporta productos Core del servidor.
  • Realiza reemplazo de disco en productos EMC Symm.
  • Instala y mantiene PC y software asociado, redes, servidores y periféricos.
  • Soporta productos de red desde perspectivas operativas y de mantenimiento.
  • Realiza instalaciones, movimientos, adiciones y cambios según sea necesario.
  • Prueba y certifica PC, redes, servidores y aplicaciones aprobadas por el cliente.
  • Proporciona seguimiento de problemas o escalaciones.
  • Mantiene un alto grado de profesionalismo en acciones, comportamiento y vestimenta.
  • Asegura la satisfacción del cliente durante la transacción de entrega del servicio.
  • Qualifications

  • Requiere un título de secundaria y al menos un año de experiencia.
  • Certificaciones de fabricantes específicos según sea necesario.Es decir. EMC, Dell, Cisco, Microsoft, Unisys. COMPTIA y NETWORKPLUS.
  • Solución de problemas de software y hardware.
  • Conocedor de servidores, aplicaciones de Microsoft / Linux / Unix, protocolo de red, internetworking, configuración y posee una capacidad avanzada de soporte para PC.
  • Posibilidad de probar y certificar PC, redes, servidores y clientes / aplicaciones de software aprobadas por Unisys y periféricos asociados.
  • Conocimiento de los procedimientos internos específicos del cliente y los requisitos de entrega del servicio.
  • Excelentes habilidades analíticas y de comunicación con el cliente.
  • Capacitación electrónica equivalente a al menos 2 años de institutos técnicos, escuela técnica politécnica y / o militar con servicio de campo aplicable y / u otra experiencia técnica relacionada.
  • Puede requerir autorización del cliente y / o gubernamental.
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