Auditores Nocturnos
NH Hotel Group
Santiago del Estero, Argentina
hace 4 días

Funciones

  • Asegurar que el Huésped reciba un servicio adaptado a sus necesidades y preferencias (Feel at Ease)
  • Asegurar que el Huésped se sienta acompañado y conectado con la ciudad y el entorno durante su estadía (Feel the Place)
  • Asegurar que NH sea referencia de calidad y que exceda las expectativas del Huésped (Feel Special)
  • Crear una cultura de fidelización de Huéspedes a través de la mejora constante de productos y servicios (Brilliant Basics)
  • Asistencia a Dirección y otros departamentos en la búsqueda de ofrecer la mejor experiencia al Huésped
  • Requisitos

  • Estudios en Administración Hotelera, Turismo o similar
  • Idioma Inglés (Excluyente). Otros idiomas serán valorados
  • Flexibilidad Horaria, disponibilidad turno tarde y noche (excluyente)
  • Manejo de sistemas hoteleros de gestión y paquete office
  • Capacidad de trabajo bajo presión y manejo de quejas en primera persona
  • Predisposición para realizar tareas administrativas varias
  • Proactividad en la resolución de conflictos
  • Habilidades de trabajo en equipo
  • Experiencia en la posición
  • Se ofrece

    La posición está ubicada en Santiago del Estero

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